Vaše 100% zadovoljstvo garantirano!
Vaše 100% zadovoljstvo garantirano!
Podpora za naše kupce
Vse naše stranke imate na voljo tudi več načinov, da stopite v stik z nami. V primeru, da imate težave z izdelki ali bi radi več informacij o njih, smo tu, da vam pomagamo. Na voljo imate dve možnosti, da stopite v stik z nami:
- E-pošta: info@superge.si
Na vaše sporočilo bomo odgovorili najkasneje v 24 urah.
- Telefon (od 7h do 15h): 01 422 80 34.
- Pošljite nam e-mail: info@superge.si
|
Možnost zamenjave izdelkov
Vsi vemo, da se ob nakupu preko interenta lahko zgodi, da vam kupljena številka čevljev ne ustreza ali pa, da dobljeni izdelek ni ravno izpolnil vaših pričakovanj. V tem primeru smo za vas pripravili dve rešitvi:
- Prva možnost je, da kupljene copate (skupaj z računom) odnesete v najbližjo trgovino Tomas Sport 2 (za seznam njihovih trgovin kliknite tu), kjer vam bodo pomagali izbrati primerno številko. Blago vam bodo brez kakršnihkoli doplačil zamenjali, v kolikor se boste odločili za isti artikel v drugi številki ali za drug artikel, ki pri njih stane enako kot je znesek na vašem računu. Če pa se boste odločili za nakup dražjega artikla, vam bodo v račun vzeli vaš copate, razliko pa boste doplačali.
- Druga možnost pa je, da nam copate pošljete nazaj in zamenjali vam jih bomo sami. Tudi v primeru menjave je strošek pošiljanja 3,99 €.
|
30 dnevna brezpogojna garancija!
Vsi izdelki v trgovini imajo 30 dnevno garancijo. Če vam katerikoli kupljeni izdelek ne ustreza ali z njim niste zadovoljni, nam ga lahko v 30 dneh vrnete in povrnili vam bomo denar. Denar vam bomo v tem primeru vrnili v roku 10 dni.
Brez vprašanj in brez zapletov!
Pomembno:
Izdelek mora biti zapakiran v originalni embalaži, nepoškodovan in nenošen. Naslov na katerega lahko vrnete artikel je napisan na poštni prejemnici (desno spodaj).
|
