O trgovini
Trgovina superge.si je bila ustanovljena z enostavnim namenom: Da vam ponudi največjo izbiro športne obutve in oblačil po nižjih cenah, kot ste jih bili navajeni v običajnih trgovinah. Naročeno blago vam dostavimo do vaših vrat.
Kaj storim, če imam ob nakupu težave ali pa bi rad več informacij o izdelkih?Če imate ob nakupu težave, vam jih bodo pomagali odpraviti naši prodajalci. Z njimi lahko stopite v stik na več načinov:
Želimo vam prijetno kupovanje, Maja Pavlin, vodja internet trgovine Superge. si |
|
Kako hitro prejmem naročene izdelke?Dostava kupljenih izdelkov je hitra. Naročene izdeke boste prejeli v roku 2 delavnih dni od naročila.Nobenega dolgotrajnega čakanja in negotovosti torej. Poleg tega vas bomo po e-pošti obvestili, ko vaše naročilo prejmemo in ko ga odpremimo. Tako boste vedno vedeli, kako je z vašim naročilom in kdaj bo dostavljeno. Pri dostavi izdelkov imate trenutno možnost:
|
|
Na kakšen način plačam izdelke?Naročene izdelke boste plačali po povzetju. Ko vam bo pošta dostavila pošiljko, jo boste lahko plačali z gotovino. |
|
Ali imajo izdelki v trgovini garancijo?Pri nakupu v naši trgovini ne tvegate ničesar. Vsi izdelki v trgovini imajo 30. dnevno brezpogojno garancijo. Kar pomeni, da nam lahko katerikoli kupljeni izdelek, ki vam ne ustreza ali z njim niste zadovoljni, v originalni embalaži, nepoškodovanega in nenošenega, v 30. dneh vrnete in brez vprašanj vam bomo povrnili vaš denar. |
|
Kakšne so možnosti glede vračila blaga, če mi ne ustreza?Vsi vemo, da se ob nakupu preko interneta lahko zgodi, da vam kupljena številka čevljev ne ustreza ali pa da dobljeni izdelek ni ravno izpolnil naših pričakovanj. V tem primeru smo za vas pripravili dve rešitvi:
Možnosti glede vrnitve ali menjave:
Naslovi trgovin kjer lahko zamenjate kupljene artikle: V drugih trgovinah, trenutno menjava ni možna. |
|
Ali je mogoče, da naročim izdelek, ki ga nimate na zalogi?Vsi izdelki, ki jih vidite v trgovini superge.si, so na zalogi.Naša trgovina je povezana z našim skladiščem, zato so podatki o zalogi vedno ažurni. Ne more se vam zgoditi, da bi naročili izdelek, ki ga potem mi ne bi mogli dostaviti. Izjeme so seveda reklamacije in pri odpremi blaga ugotovljene poškodbe. Takih artiklov vam vsekakor ne moremo poslati. O morebitnem preklicu taksnega naročila vas bomo obvestili po telefonu. POMEMBNO OBVESTILO: tekom razprodaj zaradi velikega obiska ne jamčimo izpolnitve naročil. Če naročila ne bo mogoče izpolniti vas bomo telefonsko obvestili. |
|
Ali je poskrbljeno za varnost mojih osebnih podatkov?Vaši podatki, ki nam jih boste posredovali, so skrbno varovani, do njih pa nima dostopa nobena tretja oseba. Več o varstvu podatkov in o naši politiki varovanja podatkov si preberite v rubriki Varovanje podatkov. |
